COMMUNICATION MASTERY PARA ORGANIZACIONES
Una formación completa, versátil y experiencial, orientada a potenciar las habilidades comunicativas de tu equipo de trabajo
Las habilidades de comunicación, para los negocios que buscan mantenerse relevantes y competitivos, son hoy más cruciales que nunca.
Representan el núcleo de toda organización.
Sobre todo, en un mercado en el que las funciones de menor especialización y poca exigencia cognitiva se subcontratan o automatizan.
No en vano representan una de las prioridades principales de los responsables de personas y desarrolladores de talento en la formación de equipos, de acuerdo con el reporte Workplace Learning & Development de Linkedin en 2018.
¿Las razones?
Comunicar eficazmente es esencial para:
Las habilidades de comunicación se entrenan para que los profesionales consigan grandes resultados
Y fomentar estas destrezas en tu equipo significa aumentar la rentabilidad de tu empresa porque:
Mejora la productividad
Hasta un 12%(1), como consecuencia de entenderse mejor.
Evita desplazamientos
Al enseñar a comunicarse, de forma exitosa, a través de vídeos.
Aumenta el porcentaje de ventas exitosas
Gracias a una mejor preparación, mensajes más persuasivos y argumentos más convincentes.
Aumenta el rendimiento
Tras incrementar la cohesión de los equipos y la fluidez en el desarrollo de proyectos.
Ahorra tiempo
En reuniones más eficientes, presentaciones con mejores resultados e intercambios de correos que van al grano.
Mejora la satisfacción de los clientes
Ya que una clara comunicación alinea las expectativas con la realidad del servicio.
(1) Harvard, Boston College, Michigan University: Soft skills training and productivity (2017)
Communication Mastery
Mejora la comunicación, incrementa el rendimiento y multiplica los resultados
Y respondiendo a la demanda que tienen las organizaciones, de un currículum completo en habilidades de comunicación que les ayude a conseguir mejores resultados, ha nacido Communication Mastery.
Un programa formativo con base en los principios de oratoria, marketing, PNL y ciencias del comportamiento, que garantiza a los empleados el dominio de las principales herramientas y estrategias para:
Además, se estructura en módulos concretos, intuitivos y adaptados a la necesidad de conocimiento específico de cada empleado.
Diseñado para que cada uno la haga a su propio ritmo.
Y para que un gran número de personas trabaje de forma simultánea, debido a su formato 100% online, que combina contenido multimedia con un sistema de práctica colaborativa y recursos descargables que aseguren su implementación inmediata.
Porque un equipo que sabe cómo transmitir sus ideas es un equipo cohesionado, comprometido y con más oportunidades de generar negocio
Communication Mastery está diseñado para asegurar que los participantes integren las estrategias y herramientas prácticas que les ayudarán a desarrollar sus habilidades sociales y de comunicación.
Y además conseguirán:
Cada vez es más difícil inspirar y gestionar equipos en la distancia
Y mucho más complejo garantizar una formación que integre calidad en el contenido, cultura organizacional y comunicación efectiva
Communication Mastery te ofrece...
Conoce la experiencia formativa que potenciará las habilidades de comunicación de tu equipo
Con una metodología que acelera la obtención de resultados
Píldoras formativas cortas
Cada módulo formativo se enfocará en una habilidad y estará organizado en píldoras cortas de información, compuestas por:
Formación a medida
Con módulos concebidos de manera independiente que podrán consumirse de forma individual o progresiva.
Así, la formación de tu equipo estará ajustada a sus necesidades y al nivel de exigencia de la organización.
Disponible en la propia plataforma de formación de tu empresa
El contenido está diseñado para ser alojado en el LMS o plataforma de e-learning de la empresa, con el fin de que tus trabajadores sean capaces de aprender mientras utilizan las herramientas internas habituales.
Descubre, módulo a módulo las habilidades que desarrollará tu equipo
Es el punto de partida imprescindible antes de realizar cualquiera de los siguientes módulos y es común a todas las habilidades que se enseñan en el programa.
Trata las bases estratégicas de la comunicación que consigue resultados.
Dirigido a: todos los perfiles.
Datos prácticos
Contenido
Claves para presentar ante grupos de personas (tanto en formato físico como virtual) con el fin de conectar con las personas y convencerlas de tus ideas y proyectos.
Dirigido a: profesionales de cualquier nivel jerárquico que tengan que presentar ideas y proyectos ante grupos de personas.
Datos prácticos
Contenido
Claves usadas en el mundo de las ventas para conectar con las personas y convencerlas de nuestras ideas en conversaciones e intercambios uno a uno.
Dirigido a: perfiles medios y altos no comerciales o perfiles junior de todo tipo, de quienes se espere que lleguen a acuerdos con clientes o colaboradores de otras áreas.
Datos prácticos
Contenido
Métodos, estructuras y buenas prácticas para comunicar eficazmente en vídeo (tanto en vivo, como grabado), a través del teléfono y por correo electrónico.
Dirigido a: mandos medios y altos, comerciales y miembros de equipos deslocalizados, en teletrabajo o en confinamiento.
Datos prácticos
Contenido
Métodos, estructuras y buenas prácticas para desarrollar cursos de formación que permitan el desarrollo de los equipos con una inversión mínima.
Dirigido a: formadores internos, personal de recursos humanos y profesionales expertos cuyo conocimiento sea valioso y tenga que ser compartido internamente.
Datos prácticos
Contenido
Estrategias, procesos y buenas prácticas para comunicar con los colaboradores de manera clara a través de los medios orales y escritos, con el fin de mejorar el desempeño y los resultados.
Dirigido a: personal junior y profesionales de nueva incorporación que están en proceso de onboarding.
Datos prácticos
Contenido
Estrategias, procesos y buenas prácticas para comunicar con los miembros de tu equipo, motivarlos, darles claridad sobre su trabajo y ayudarles a alcanzar los objetivos.
Dirigido a: profesionales que comienzan a dirigir equipos.
Datos prácticos
Contenido
Estrategias, procesos y buenas prácticas para conectar con las personas y comunicar de manera eficaz para construir relaciones de negocios exitosas.
Dirigido a: comerciales, mandos medios y altos y todos los profesionales que tengan que relacionarse con personas de otras organizaciones.
Datos prácticos
Contenido
Estrategias, procesos y buenas prácticas para conectar con los clientes y fidelizarlos gracias a una comunicación clara, asertiva y empática.
Dirigido a: todos los profesionales que tengan contacto directo con clientes.
Datos prácticos
Contenido
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Sebastián nos ha sabido trasladar las claves y principales trucos para sacar el máximo partido a la comunicación a través de herramientas de videoconferencia. Nos ha ayudado a conocer bien las capacidades del vídeo como herramienta de comunicación y las claves para ser efectivos y que nuestro mensaje llegue a nuestro interlocutor, manteniendo una conexión permanente y especial.
Juan Padilla - Ejecutivo de Grandes Cuentas, Vodafone
Impartido por Sebastián Lora
Ingeniero Industrial con MBA en Aviación, más de 10 años de experiencia internacional en el sector corporativo y 8 años en el sector de la comunicación.
Autor de los libros “Imparable” y “Haz que te escuchen y triunfa con tus ideas”, ha formado a ejecutivos, emprendedores y profesionales de múltiples sectores en sesiones individuales, grupales y online, para mejorar sus habilidades de comunicación y sus resultados profesionales.
Colabora con escuelas de negocios como IESE Business School y medios de comunicación como el Huffington Post.
En la actualidad, trabaja de forma habitual con sectores de hostelería, jurídico, farmacéutico, bancario, tecnológico, turístico, educativo y de emprendimiento.
“Creo que desarrollas de manera magistral tu trabajo. Me has hecho mejor persona.”
Javier Canovas
Director, CaixaBank
Me has visto en...
Preguntas frecuentes
La inversión de la organización dependerá de la cantidad de trabajadores que hagan uso de la plataforma.
Lo que sí es seguro es que se trata de un sistema formativo diseñado para grandes empresas que desean aportar un valor y un incremento en los resultados de su negocio, por una inversión menor de la que supondría invitarles un café al mes.
Mis formaciones presenciales, en grandes empresas, han ayudado a entrenar a los miembros de sus equipos, independientemente de su perfil, para potenciar sus habilidades de comunicación y sus resultados.
De forma simultánea, he impartido mi conocimiento a través de plataformas digitales, con gran nivel de competencia, demanda y complejidad.
A día de hoy, mi canal de Youtube se ha convertido en una de las principales referencias para aprender a desarrollar habilidades sociales y de comunicación, es seguido por más de 400.000 suscriptores y acumula más de 16 millones de visualizaciones.
Estas dos habilidades me han permitido integrar, en una plataforma digital, toda la experiencia que han vivido mis alumnos presenciales en una formación online.
El diseño práctico de este programa permite su implementación de forma rápida y eficaz.
Los resultados se aprecian en la medida que los alumnos sigan el programa y lleven a la práctica las habilidades aprendidas.
El contenido se puede consumir en ratos cortos durante los entretiempos, por lo que tu equipo podrá dedicar todo el tiempo necesario a terminar sus tareas, mientras implementa los conocimientos adquiridos.
En la descripción de cada módulo te muestro el tiempo estimado de visualización de las píldoras y de la realización de los ejercicios.
El hecho de estar adaptado a cada perfil, tener la posibilidad de hacerse al ritmo individual de cada trabajador y ser de consumo fácil lo convierte en el único producto formativo en habilidades de comunicación capaz de generar, a nivel online, el mismo impacto que generaría en una modalidad presencial y a una relación calidad - precio inigualable.
Con este programa, las limitaciones presupuestarias que impiden escoger esa “formación perfecta”, el trabajo a distancia o el distanciamiento social, no podrán impedirte seguir de forma cercana y efectiva el desarrollo y aprendizaje de tus trabajadores.
Los ejercicios han sido concebidos para simular el feedback, las interacciones y la dinámica característica de las formaciones presenciales, para garantizar la efectividad de los resultados.
El contenido está diseñado para alojarse en la plataforma de e-learning de una empresa, de forma que los alumnos usen las herramientas con las que están familiarizados.
En caso de no tenerla, puedes escribirme un email, comentando tu caso, y apuntándote a la lista de espera del programa para plataformas externas.
Una vez sentemos las bases de nuestro acuerdo, te haré llegar todo el contenido que deberás implementar en tu plataforma de e-learning.
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Quiero agradecerte la manera tan efectiva que has labrado para conseguir que todos, absolutamente todos, nos implicáramos y aprendiéramos de tu mano. Muy motivador y atento, has sabido sacar cosas buenas de todos nosotros que nos ayudarán en nuestro día a día y a mí personalmente en muchos ámbitos del puesto. Nos has dado consejos tan personalizados de la manera más elegante... me quito el sombrero. Lo sigo aplicando, recordando y tengo el listado cerca de mí, para no olvidar, porque eso hará que mejore cada día. De verdad creo que lo consigues de manera excepcional.
Alicia Blanes - Subdirectora Comercial, B The Travel Brand
