Descubre cómo atraer más clientes y cerrar mejores tratos al potenciar las habilidades de comunicación comercial en tu equipo.
Consigue que tu empresa destaque ante la competencia, ayudando a tu equipo de profesionales a construir mejores relaciones comerciales, siguiendo un método probado.
La fórmula del éxito empresarial va más allá de los conocimientos técnicos:
Ante la creciente complejidad de las necesidades del mercado y, en consecuencia, de las soluciones ofrecidas para satisfacerlas, el éxito no lo determina solo la excelencia técnica, sino también la capacidad de vender dichas soluciones.
El perfil profesional más valioso para las empresas que ofrecen soluciones complejas es el que combina un alto conocimiento técnico con habilidades humanas.
Combinar altas competencias técnicas con habilidades sociales y de comunicación permitirá a tus profesionales:
- Promover la comunicación entre equipos para compartir conocimiento, desarrollar una red de apoyo y poder ofrecer soluciones transversales a los clientes…
- Nutrir la relación directa con los clientes para conseguir fidelizarlos con la empresa…
- Posicionarse como asesores de confianza, en quienes los clientes piensan como primera opción cada vez que tienen una necesidad…
- Aumentar las conversiones en ventas del equipo comercial mediante la planificación estratégica, la escucha activa y el diseño de propuestas ganadoras…
- Alcanzar los objetivos de venta ambiciosos aún cuando el mercado es volátil…
Ante empresas competidoras que ofrecen servicios similares y un nivel equiparable de excelencia técnica, se lleva el negocio quien sea capaz de ganarse la confianza el cliente. Pero, ¿cómo puedes conseguir desarrollar estas habilidades en tu equipo?
TE PRESENTO MI PROGRAMA FORMATIVO:
COMUNICACIÓN COMERCIAL GANADORA
Un sistema formativo en habilidades de comunicación para multiplicar sus resultados de venta adaptado a la disponibilidad de los profesionales y a las exigencias de un mercado en constante cambio.
¿Cómo puede ayudar el programa Comunicación Comercial Ganadora a mejorar los resultados de venta de tu empresa?
Mediante un sistema flexible, práctico y aplicable al instante, los participantes descubrirán una metodología probada para avanzar en el proceso comercial en sus interacciones con clientes exigentes.
Todo esto, en una metodología desarrollada en 4 módulos:
Módulo 1: Cómo posicionarse como asesor de confianza
Sesión centrada en el concepto de aportar valor a los clientes.
Tu equipo descubrirá cómo aportar valor y comunicar con claridad dicho valor, teniendo al cliente en el centro de sus decisiones para ganarse su confianza y comenzar a construir una relación duradera.
✓ La fórmula de la confianza: un marco de actuación práctico que permitirá que los clientes confíen y se sientan en buenas manos.
✓ La importancia de aportar valor: un esquema sencillo que permitirá a tu equipo personalizar su mensaje para cada situación.
✓ El discurso de venta en una frase: cómo explicar el valor que aporta tu empresa, despertando el interés y promoviendo una conversación más profunda con cada cliente.
Módulo 2: Cómo despertar el interés de los clientes potenciales
Sesión diseñada para abordar la primera reunión con un cliente potencial y conseguir que se interese por las soluciones de tu empresa.
Lograrán poner en práctica estrategias para despertar el interés de los clientes potenciales y avanzar en la colaboración al conocer principios prácticos para promover la conexión humana y la conversación abierta.
✓ La primera impresión: cómo condicionar positivamente la opinión de los demás proyectando seguridad y cercanía.
✓ La venta consultiva: cómo abordar la primera reunión comercial para avanzar en el proceso comercial.
✓ La conexión humana: principios prácticos para promover la apertura, amabilidad y confianza.
✓ Preguntas inteligentes y escucha activa: cómo hacer preguntas para entender al cliente y adaptar tu solución.
Módulo 3: Cómo presentar una propuesta comercial ganadora
Sesión diseñada para abordar reuniones de seguimiento con clientes potenciales en las que se les presenta una propuesta formal.
Mejorarán su efectividad al vender gracias a preparar propuestas atractivas con ideas claras y argumentos sólidos, y presentarlas con seguridad y entusiasmo.
✓ Los tres pilares de la persuasión: principios prácticos para convencer al cliente y avanzar en el proceso de venta.
✓ Los pilares de la comunicación eficaz: cuatro fases para construir un discurso para alcanzar los objetivos de ventas.
✓ La comunicación asertiva: una fórmula matemática para transmitir credibilidad y reducir la percepción de riesgo.
✓ La estructura para convencer: cómo ordenar las ideas para que sean interesantes, creíbles y capaces de entusiasmar al cliente.
Módulo 4: Cómo usar casos de éxito para convencer a más clientes
Sesión centrada en el uso de las historias exitosas como herramienta de persuasión.
Lograrás que el equipo comunique los casos de éxito de la empresa de manera efectiva y convertirlos en una herramienta de comunicación poderosa promoviendo la claridad, la credibilidad y la conexión.
✓ Conexión y persuasión: análisis del caso de éxito y los elementos que lo hacen un recurso altamente persuasivo.
✓ Cómo estructurar casos de éxito: los bloques que componen una gran historia y cómo usarlos para ordenar eficazmente un caso de éxito.
✓ Cómo contar casos de éxito: buenas prácticas para exponer casos de éxito y lograr que el cliente se visualice en éste y desee un resultado similar.
Cada módulo está diseñado para ofrecer una experiencia formativa flexible, entretenida y de aplicación inmediata.
Durante el programa, elevaremos el compromiso de todos los participantes para así garantizar la implementación de cada una de las prácticas y estrategias propuestas a través de:
Pre Tarea
Un video y una reflexión antes de cada sesión para llegar con la preparación suficiente..
Sesión en Vivo
Experiencia práctica y participativa de 3 horas de duración en formato virtual o presencial.
Material complementario
Guías, lecturas y contenido online para facilitar la implementación.
Así cuentan ellos su experiencia trabajando conmigo y sus equipos para aumentar las ventas:
Desde aquella presentación he tenido ya alguna otra … y de manera formal nos felicitaron.
Para mí lo que me aportó tu curso fue el poder valorar lo que el que va a recibir el mensaje necesita realmente saber, es decir, separar el grano de la paja, ir al dato concreto y clave, y poder defenderlo. (...)❞
Ahora, cuando preparo cualquier presentación, reviso mis notas de la formación y siempre encuentro algún punto para incorporar y mejorar el mensaje (...)❞
En sólo 12 horas conseguí simplificar mi presentación, hacerla más clara para explicar los objetivos del proyecto y cómo éste podía mejorar el negocio. Logré captar y mantener la atención de los presentes con mucha más facilidad que de costumbre. Y gracias al proceso de ensayo y validación de la idea con Sebastián y otros miembros del comité, conseguí que parte de la audiencia estuviera a favor de mi planteamiento, incluso antes de hacer la presentación. El resultado fue que me aprobaron el proyecto y ya estamos iniciando el proceso de implementación de los nuevos procesos y una nueva plataforma tecnológica.❞
Las sesiones con Sebastián, su feedback, su experiencia, sugerencias prácticas y sencillas, nos ayudaron a realizar una ponencia amena, estructurada y darnos seguridad, tanto a la hora de hablar, como en la parte de expresión corporal. Y lo mejor de todo, es que, podremos utilizar en adelante, lo aprendido con él y el material didáctico que nos proporcionó.
Una experiencia inmejorable.❞
Estos son algunos de mis clientes repetidores
¿Listo para fortalecer las habilidades de comunicación comercial de tu equipo y multiplicar los resultados de venta de la empresa?
Agenda hoy una sesión informativa, para conocer más sobre la metodología de Comunicación Comercial Ganadora:
DECLAMATORIA, S.L. es la Responsable del Tratamiento de tus datos, con la finalidad de atender tu solicitud. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento y portabilidad. Puedes ejercitar tus derechos en info@sebastianlora.com. Más información en la Política de privacidad.