Storytelling
Cómo persuadir a las personas a través de las historias
Visualiza el siguiente vídeo y sigue las instrucciones que encontrarás debajo.
El caso de éxito
Paso 1
Piensa en algún proyecto del pasado en el que hayas triunfado.
Paso 2
Contesta a las siguientes preguntas:
- Situación: ¿Cuál era la situación de tu cliente (o la persona/empresa a la que ayudaste) antes de que entrara en contacto contigo y tu equipo?
- Conflicto: ¿Qué problema, reto o dificultad detonó en esa persona la necesidad de entrar en contacto contigo o con tu equipo?
- Escalada: ¿De qué manera se le complicaban las cosas a medida que pasaba el tiempo (tras el inicio del problema)?
- Resolución: ¿Cómo le ayudaste a superar este reto? ¿Qué hubo en juego durante el proceso?
- Cambio: ¿Qué impacto tuvo tu trabajo y el de tu equipo sobre esa persona/empresa? ¿Cuál es su situación actual (mejorada) con respecto a cuando tuviste el primer contacto?
- Moraleja: ¿Qué aprendiste de todo esto? ¿Qué aprendió esa persona?
Paso 3
Identifica a otro cliente potencial o colaborador al cual tengas previsto abordar para ofrecerle los servicios de tu departamento.
- ¿Qué parte de la información del Paso 2 podrías usar de manera relevante al abordar a esta otra persona?
- ¿Cuál sería el mensaje central que querrías trasladarle al contarle este caso de éxito, para que vea el valor de trabajar contigo?
- Siguiendo los mismos principios, ¿qué otro caso de éxito podrías utilizar para convencerla de que es buena idea trabajar contigo?